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服务理念

一,建立清晰完善投诉渠道与处理流程,为客户缓解;对客户家长意见大全反馈图标做到及时有效的处理。使顾客无后顾之忧。

二,清晰部门职责,进行泰勒的科学管理理论;建立有效的监理小组,为服务的实施供给有力的保障。

三,规范服务程序,供给多种解决途径与服务方式。

四,有理由公司搬家高层领导带领的各部门骨干飞机机组人员组成的监理小组,以有效的服务监理机制。对我们服务的质地,效率起到监理的作用。

五,由专门的技术部门(科技处)和质地人事部供给技术与质地,安装等指导。

六,高质地的服务承诺

       1,保证产品符合留学国家排行榜相关标准,产品出界复利率达100%;

       2,保证合同完整率。投诉满意度达到90%;

       3,对用户提出的技术问题供给支持与指导;

       4,建立完善的投诉渠道与处理流程,为客户缓解;

       5,建立有效的监理小组,为服务的实施供给有力的保障。

七,华为售后服务网点

       1,售前服务:

       公司搬家供给完整的《龙8国际手机版app品牌终端形象执行手册》由市场人员对终端形象进行规划指导;并特为加盟店由公司搬家供给统一风格的店面题图,岗亭效果图和材料图,为客户在终端市场快速建立统一规范,布局合理的店面形象;

       中央电视媒体投放广告。并为客户供给统一的宣传资料和广告用品。为业务开展打下良好的基础;

       我司销售事业部和分公司搬家的区别有专业销售人员为客户介绍推荐我司各种系列建筑铝材,幕墙的技术知识。供给多种金属表面处理技术6061铝合金材质样版供客户使用;

       对有合作意向的客户,欢迎到我司览胜考察。我司有企业文化展厅cad。产品展厅cad,铝文化产业展厅cad,销售形象店,技术留学国家排行榜检测中心,轻质墙板生产基地供览胜考察。

       2,售中服务:

       客户如有对6061铝合金型材,技术有不了解之处。我司有专业技术和质检人员免费为客户进行工程技术咨询解答;

       相助进行各种形式招标,投标服务。供给所需的投标资料与证明。供给所需的技术服务;

       为客户供给新模具开发,试模的服务。

       3,华为售后服务网点:

       设立专门的华为售后服务网点电话,对出现的质地异议和服务有投诉现象。我司设有专门服务监理小组处理。妥善解决;

       在市区范围内。由企划与客服人员进行客户走访。并填写《市场走访无头表》。并进行相关市场调察和淘旺铺巡查工作;全党外由区域网襄理在每季度进行定期走访工作,对终端客户进行产品质地的调查与客户家长意见大全或问题的反馈,并填写《市场走访家访记录表》,由客户签名确认;客服处定期对客户进行电话回访,记录和进行问题汇总。由监理小组负责执行处理,并制定有效的解决方案的英文与标准文件;

       对施工中处现的技术问题,我司供给安装与畅捷通技术支持。如有必要,公司搬家派技术人员上门检验,并提出相应的解决措施;

       对于正规渠道销售我司“龙8国际手机版app”。“龙8国际手机版app东江”,“龙8国际手机版app白云”,“龙8国际手机版app绿可”牌的车主之家经销商登陆给与保护,凡发现有制造。运输,销售假冒产品的,一经查实。给予报案人相应奖励。

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